返品・交換・返金ポリシー

返品・交換・返金ポリシー

第1条(不良品・誤配送)

不良品、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 当店負担にて交換または返金対応を行うものとします。

第2条(医薬品の返品制限)

医薬品は品質管理および安全確保の観点から、 未開封・未使用であっても原則として返品・交換はできないものとします。

第3条(お客様都合による返品)

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

第4条(返金方法)

返金は、原則としてご注文時のお支払い方法に準じて行うものとします。

第5条(長期不在・受取拒否)

長期不在、受取拒否、あて名不明等により商品が返送された場合、 往復送料および事務手数料をご請求する場合があります。

第6条(返送時の送料)

お客様都合による返送が発生した場合の送料は、お客様負担とします。

第7条(規約の変更)

当店は、必要と判断した場合、本ポリシーを予告なく変更できるものとします。

医薬品・医薬部外品を安心してご購入いただくために

適正な販売体制

適正な販売体制

医薬品販売に必要な体制を整え、商品を適切に管理しています。

ご注文内容を確認して出荷

ご注文内容を確認して出荷

ご注文内容を確認のうえ、準備が整い次第、順次発送いたします。

薬剤師・登録販売者が在籍

薬剤師・登録販売者が在籍

医薬品に関する確認が必要な場合も、専門スタッフが対応いたします。

安全なお支払い手続き

安全なお支払い手続き

各種お支払い方法に対応し、安心してお買い物いただけます。